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这些企业有能力了解客户的情况看法和期望并使客户成为所有决策的焦点从而创造客户满意度忠诚度和拥护度。创建以客户为中心的业务需要哪两个关键要素答人和技术。技术可以为您的员工提供所需的动力使您的品牌更加以客户为中心并获得以客户为中心的好处包括强大的客户群更高的品牌忠诚度以及更高的销售额和收入。输入客户为中心的组织。



呢本文探讨了种方法。了解客户及其痛点期望和行为如果您不了解客户或他们的需求就不可能成为以客户为中心的组织。但为了充分了解客户您必须了解客户是谁他们来自哪里他们的行为方式他们未来可能会如何表 南非手机号码数据 现他们的痛点和挑战是什么他们对品牌的期望提供度客户视图帮助您创建数据优先的营销活动。利用其客户数据平台创建每个客户及其需求期望和痛点的完整视。







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